Última actualización: 30 de abril de 2026
¿Qué es el Botón de Arrepentimiento?
De acuerdo con la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior y el Art. 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, tenés derecho a revocar la aceptación de tu compra dentro de los 10 días corridos desde la fecha en que recibiste el producto, sin necesidad de invocar causa alguna y sin costo alguno.
¿Cómo ejercer tu derecho?
- Enviá un email a contacto@ipctools.com.ar con el asunto “BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO – Pedido N° XXXX”.
- Indicá tu nombre, DNI, número de pedido y motivo (opcional).
- Dentro de las 48 hs hábiles te confirmaremos la recepción y te enviaremos las instrucciones para devolver el producto.
- Una vez recibido el producto en nuestras oficinas en perfectas condiciones (sin uso, en su packaging original, con todos sus accesorios), reembolsaremos el 100 % del valor abonado dentro de los 10 días corridos por el mismo medio de pago utilizado.
Costos del envío de devolución
De acuerdo con la normativa vigente, los costos de envío del producto devuelto son a cargo de IPC Tools cuando ejercés el derecho de arrepentimiento dentro del plazo de 10 días.
Excepciones
El derecho de revocación no aplica para productos que hayan sido programados, codificados o personalizados específicamente para el consumidor (por ejemplo, llaves codificadas a un vehículo en particular), conforme al Art. 1.116 inc. b del Código Civil y Comercial.
Contacto directo
📧 contacto@ipctools.com.ar
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🕘 Lunes a viernes de 9 a 18 hs